Развитие основного приложения микрофинансовой организации

Категория: финансовые системы / финтех
Тип продукта: основное приложение микрофинансовой организации

Продукт представляет собой ключевую систему компании и используется для работы с клиентскими займами. В функциональность приложения входят выдача займов, обработка платежей, контроль сроков погашения и уведомление клиентов о просрочках.

Основными требованиями к продукту были надёжность работы системы и соблюдение жёстких сроков реализации изменений.

К моменту подключения к проекту одной из приоритетных задач стало завершение реализации функциональности уведомлений через web push в PWA-приложение.

Данная функциональность была необходима для снижения затрат на отправку уведомлений клиентам, так как ранее основным каналом коммуникации являлись SMS-сообщения.

Над проектом работала кросс-функциональная команда:

• 3 backend-разработчика
• 3 frontend-разработчика
• 2 QA-специалиста
• 2 системных аналитика

Формат взаимодействия: усиление команды (аутстаф).

Сервисы взаимодействуют между собой как синхронно (REST), так и асинхронно через брокер сообщений.

В рамках проекта выполнялась работа по доработке и завершению функциональности web push-уведомлений для PWA-приложения.

Решение разрабатывалось с учётом требований к надёжности и стабильности, так как функциональность напрямую влияет на взаимодействие с клиентами и процессы возврата займов.

Функциональность web push-уведомлений сейчас проходит тестирование.

Ожидаемый эффект — снижение затрат на коммуникацию с клиентами за счёт уменьшения объёма SMS-рассылок и повышение оперативности уведомлений.

Проект подчёркивает важность выбора оптимальных каналов коммуникации с клиентами в финансовых продуктах и необходимость учитывать операционные затраты при проектировании функциональности.